Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
Chez Innport, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Dans le cadre de l'exploitation du site SHAPE wlb Europe, nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SHAPE WLB Europe des modalités selon lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société Innport, dans le cadre de l’exploitation du Site et de la commercialisation des produits de la marque SHAPE en Europe.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est la société Innport, SAS, société par actions simplifiée, au capital social de 100 000,00€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 537 494 767 00032, dont le siège social est situé 11B rue de Berlin, Parc Aquatechnique, 34200 Sète, France, et disposant du numéro de TVA intracommunautaire FR60537494767.
Innport peut être contactée à l’adresse électronique suivante : contact@innport.eu
Dans le cadre de ses activités de distribution des produits de la marque SHAPE en Europe, Innport agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées via le Site. Certaines données peuvent être transmises à la société SHAPE, établie au Canada, qui peut intervenir en tant que destinataire ou, selon les traitements concernés, en tant que co-responsable de traitement.
2. Délégue à la Protection des Données
Innport a désigné un Délégué à la protection des données (DPO), chargé de veiller au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Le Délégué à la protection ds données est Monsieur Stéphane Parrat. Il peut être contacté pour toute question relative au traitement des données personnelles ou à l'exercice des droits des utilisateurs à l'adresse suivante : stephane@innport.eu
3. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, Innport est amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.
a) Données fournies directement par l’utilisateur
Ces données sont collectées notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou d’une prise de contact. Elles incluent les informations d’identification telles que le nom et le prénom, les coordonnées telles que l’adresse électronique, l’adresse postale et le numéro de téléphone, ainsi que toute information nécessaire à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
b) Données relatives au paiement
Les paiements effectués sur le Site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. À ce titre, Innport ne conserve aucune donnée bancaire.
c) Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur, ainsi que des informations relatives au parcours de navigation, notamment les pages consultées et la durée de consultation.
d) Données relatives aux préférences et au marketing
Lorsque l’utilisateur y consent, des données relatives à ses préférences et à ses interactions avec les communications commerciales peuvent être collectées afin de lui proposer des offres adaptées.
4. Finalités et Bases Légales des Traitements
Les données personnelles sont collectées et traitées afin de permettre le bon fonctionnement du Site et la fourniture des services proposés.
Elles sont utilisées pour assurer la gestion des commandes, le traitement des paiements, la livraison des produits et le suivi de la relation client. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur.
Certaines données sont également traitées afin de répondre aux obligations légales applicables à Innport, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
Innport peut également traiter certaines données afin de prévenir les fraudes, garantir la sécurité du Site et améliorer ses performances. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de l’entreprise.
Lorsque l’utilisateur y a consenti, ses données peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, notamment pour l’envoi d’offres promotionnelles ou d’informations relatives aux produits proposés.
5. Destinataires des Données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes d’Innport et peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du Site, notamment des prestataires d’hébergement, des solutions de paiement sécurisées, des prestataires logistiques et des transporteurs chargés de la livraison des commandes.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires spécialisés dans l’analyse d’audience et la publicité en ligne, ainsi qu’à la société SHAPE dans le cadre du partenariat commercial et de la gestion des produits.
Innport s’engage à ne pas vendre les données personnelles des utilisateurs.
6. Transferts Internationaux
Dans le cadre de la collaboration avec la société SHAPE, certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Canada.
Ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable et sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par l’existence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne pour certaines organisations canadiennes et, le cas échéant, par la mise en place de clauses contractuelles types assurant un niveau de protection suffisant des données personnelles.
7. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux comptes clients sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la dernière activité de l’utilisateur. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant une durée de dix ans, conformément aux obligations légales. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et de proposer des contenus et publicités adaptés aux utilisateurs.
Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies par le biais d’un bandeau dédié lui permettant d’accepter, de refuser ou de paramétrer leur utilisation. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via [lien à compléter].
9. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles.
Il peut accéder aux données le concernant, demander leur rectification ou leur suppression, s’opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Il dispose également du droit à la portabilité de ses données et peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
L’utilisateur a également la possibilité de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Ces droits peuvent être exercés en contactant Innport à l’adresse suivante : contact@innport.eu
En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Sécurité des Données
Innport met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des échanges, la restriction des accès aux seules personnes habilitées, le recours à des solutions d’hébergement sécurisées ainsi que la surveillance des accès et des systèmes.
11. Données Relatives aux Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de seize ans et Innport ne collecte pas sciemment de données personnelles les concernant.
12. Modification de la Politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le Site.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l'utilisateur peut contacter Innport par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@innport.eu
Il peut également contacter Innport par téléphone au numéro suivant +33 (0) 980 749 802, ou par voie postale à l'adresse suivante : 11B rue de Berlin, Parc Aquatechnique, 34200 Sète, France.